电子商务平台取消“仅退款”
栏目:企业动态 发布时间:2025-04-23 09:08
印刷发行:4月22日,广州每日广州日报(全媒体记者邓李),许多电子商务平台宣布了“仅退款”规则...
Na -Print来自:广州日-Day 广州日报(全媒体记者邓李,温吉)于4月22日,许多电子商务平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整,这意味着在电子商务行业已正式完成了“仅退款”。 根据TAOBAO规则,为了平衡对商人权利的保护和改善消费者的体验,随后的平台不会在收到商品后积极干预未返回的消费者退款的售后申请,卖方将首先与消费者进行谈判。据报道,自陶娃(Taobao)去年7月首次放弃“仅退款”以来,第一次,JD.com,Kuaishou和其他公司遵守了优化政策,电子商务平台正式取消了“退款Lamang”。 记者指出,4月22日,Kuaishou电子商务在出售后发布了意见请求。起义的意见表明,该平台通过独立对话来促进商人和消费者的支持解决销售后的相关问题,并进一步阐明了相关退货和退款的处理政策。 此外,记者询问了JD客户服务有关“是否仅取消退款》的问题,并且客户服务回答说,当用户选择的产品仅获得“退款,不退货”价值时,如果产品被损坏(例如,物流损失和质量问题),并且从接收订单的7天之内就没有收回的价值,则无需接收订单。客户的服务还表示,如果没有徽标,但已达成商家协议,则可以申请凭证后售货员上传。 行业内部人士普遍认为,“随着相关部门仅关心仅由今年的退款造成的行业的影响,而陶波继续推进了商业环境的优化t自去年以来,推动电子商务行业的生态继续改善,取消“仅退款”一般器官。” 金融的官方帐户 24小时广播滚动滚动最新的财务和视频信息,并扫描QR码以供更多粉丝遵循(Sinafinance)